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包含早餐

惠靈頓盛橡飯店
4/5114 評價

惠靈頓盛橡飯店

惠靈頓市中心 Te Aro|距離新西蘭蒂帕帕國家博物館0.36km
我們住了兩個晚上作為一對商務。 優點: 位置。靠近海濱,靠近餐廳,可輕鬆到達景點等。 壞處: 停車-絕對的噩夢。在到達停車場之前,沒有任何指示。我們打了個電話,被告知我們需要在酒店外非法停車或在路上找到停車場,以便我們可以入住並獲得停車場的說明。指示含糊不清,我們終於在一條小街上找到了停車場。當時的停車場大樓是一場噩夢-很小,很難操縱。我從未感到如此不舒服,也從未擔心會損壞租車。停車場內沒有標牌,因此您不知道如何到達酒店。沒有升降機,所以您可以將所有行李下樓。每天$ 35的費用,這是荒謬的。 房間-我們很快發現預訂的房間沒有窗戶。剛裝修過的房間聞到了油漆的氣味,有一種吸入新鮮空氣的衝動。燈光昏暗,無法改變。我不確定這在新西蘭是否合法,我從未見過類似的東西嗎?如果發生火災等,這可能非常危險。黑暗和幽閉恐懼症,我們要求一個帶窗戶的新房間並被“升級”-但仍然無法打開這些窗戶。 房間裡沒有信息書-我們不知道早餐是幾點,什麼時間退房,酒店服務,當地服務等。結果,我們不得不多次致電接待處,以獲取這一簡單的信息。 客房服務-每日清潔服務,即使我們在門上貼了標語也沒有發生。我們打電話給沒有真正道歉的接待人員,只提供了一些乾淨的毛巾。我們的垃圾箱裡滿是垃圾,直到我們退房並且我們的房間再也沒有得到服務。 早餐-非常平均的自助早餐。有些食物很想念,雞蛋又可怕又流鼻涕。冷咖啡也為我們服務。 接待服務-不專業。我們沒有受到歡迎也沒有受到歡迎。感覺就像我們在騷擾他們。   這家酒店似乎對所要達到的目的有些困惑,並且需要對日常運營給予一定的重視,以保持客人的滿意度。這裡缺少基礎知識。

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常見問題

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